Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de vionetha.com, aceptas estar
legalmente vinculado por estos términos y condiciones. Si no estás
de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar
nuestros servicios.
Descripción de los Servicios
vionetha.com proporciona servicios de consultoría financiera,
incluyendo pero no limitado a:
- Análisis y planificación financiera personal
- Consultoría de inversiones
- Asesoramiento en optimización fiscal
- Planificación patrimonial
- Consultoría financiera empresarial
Registro y Cuenta de Usuario
Elegibilidad
Para utilizar nuestros servicios, debes:
- Ser mayor de 18 años
- Tener capacidad legal para contratar
- Proporcionar información veraz y actualizada
- Cumplir con todos los términos y condiciones
Responsabilidades del Usuario
Como usuario, te comprometes a:
- Mantener la confidencialidad de tu información de acceso
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
- Proporcionar información precisa y completa
- Actualizar tu información cuando sea necesario
Servicios y Tarifas
Estructura de Precios
Nuestros servicios se ofrecen bajo los siguientes planes:
-
Plan Básico: 200€ - Evaluación financiera
inicial
-
Plan Premium: 500€ - Análisis detallado y
seguimiento
-
Consultoría Integral: 1.000€ - Asesoramiento
completo
Facturación y Pagos
-
Los pagos deben realizarse antes de la prestación del servicio
- Aceptamos transferencias bancarias y tarjetas de crédito
- Todas las tarifas incluyen IVA cuando sea aplicable
-
Los precios pueden modificarse con previo aviso de 30 días
Política de Reembolsos
Ofrecemos reembolsos bajo las siguientes condiciones:
- Solicitud dentro de las 48 horas posteriores al pago
- Antes del inicio de la prestación del servicio
- Por causa justificada y documentada
- Procesamiento en un plazo máximo de 14 días laborables
Obligaciones y Responsabilidades
Nuestras Obligaciones
vionetha.com se compromete a:
- Proporcionar servicios profesionales de calidad
- Mantener la confidencialidad de tu información
- Cumplir con la legislación aplicable
- Ofrecer soporte técnico adecuado
Limitaciones de Responsabilidad
Nuestros servicios son de naturaleza consultiva. Por tanto:
- No garantizamos resultados financieros específicos
- Las decisiones finales son responsabilidad del cliente
-
No somos responsables de pérdidas derivadas de decisiones del
cliente
-
Nuestra responsabilidad se limita al importe pagado por el
servicio
Propiedad Intelectual
Derechos de vionetha.com
Todos los materiales, incluyendo:
- Metodologías y procesos de análisis
- Plantillas y herramientas de planificación
- Contenido del sitio web
- Marcas comerciales y logotipos
Son propiedad exclusiva de vionetha.com y están protegidos por
derechos de autor.
Uso Permitido
Los clientes pueden:
- Utilizar los informes y análisis para uso personal
- Compartir resultados con asesores profesionales
- Implementar las recomendaciones proporcionadas
Uso Prohibido
Está prohibido:
-
Reproducir o distribuir nuestros materiales sin autorización
- Utilizar nuestra metodología para servicios comerciales
- Realizar ingeniería inversa de nuestros procesos
- Infringir nuestros derechos de propiedad intelectual
Confidencialidad
Información Confidencial
Consideramos confidencial toda información financiera y personal
que compartas con nosotros, incluyendo:
- Estados financieros y patrimoniales
- Objetivos y estrategias financieras
- Información sobre inversiones
- Datos personales y familiares relevantes
Protección de la Confidencialidad
Nos comprometemos a:
- No divulgar información confidencial a terceros
- Utilizar la información solo para los fines acordados
- Implementar medidas de seguridad apropiadas
-
Mantener la confidencialidad incluso después de finalizar la
relación
Terminación del Servicio
Terminación por el Cliente
Puedes terminar nuestros servicios:
- En cualquier momento con previo aviso
-
Sin penalización una vez completado el servicio contratado
- Solicitando la eliminación de tu información personal
Terminación por vionetha.com
Podemos terminar los servicios en caso de:
- Incumplimiento de estos términos y condiciones
- Falta de pago de servicios contratados
- Comportamiento inapropiado o abusivo
- Solicitud de servicios fuera de nuestro ámbito legal
Modificaciones de los Términos
vionetha.com se reserva el derecho de modificar estos términos y
condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán
efectivas:
- Inmediatamente después de su publicación en el sitio web
-
Previa notificación por email cuando sean cambios sustanciales
-
Con un período de gracia de 30 días para cambios en precios
Resolución de Disputas
Mediación
En caso de disputas, las partes intentarán resolverlas mediante:
- Negociación directa de buena fe
- Mediación a través de un tercero neutral
- Arbitraje si la mediación no es exitosa
Jurisdicción
Para cualquier disputa legal que no pueda resolverse mediante
mediación o arbitraje:
- Se aplicará la legislación española
- Los tribunales de Madrid tendrán jurisdicción exclusiva
- Se seguirán los procedimientos del derecho español
Fuerza Mayor
vionetha.com no será responsable por el incumplimiento de
obligaciones debido a circunstancias fuera de nuestro control
razonable, incluyendo:
- Desastres naturales
- Pandemias o emergencias sanitarias
- Conflictos laborales
- Fallas tecnológicas generalizadas
- Cambios en la legislación
Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o
inaplicable:
- El resto de los términos permanecerán en pleno vigor
-
La disposición inválida será reemplazada por una válida similar
- No afectará la validez del acuerdo en su conjunto
Acuerdo Completo
Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre
las partes y reemplazan todos los acuerdos previos, ya sean
escritos u orales, relacionados con el uso de nuestros servicios.
Contacto
Para preguntas sobre estos términos y condiciones, puedes
contactarnos en:
- Email: info@vionetha.com
- Teléfono: +34 91 234 5678
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