Información General
En vionetha.com, nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus
datos personales. Esta política de privacidad explica cómo
recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información
personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de
Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.
Responsable del Tratamiento
- Denominación: vionetha.com
-
Dirección: Calle Gran Vía 45, 28013 Madrid,
España
- Teléfono: +34 91 234 5678
- Email: info@vionetha.com
Datos que Recopilamos
Información que nos proporcionas directamente
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información financiera relevante para nuestros servicios
-
Cualquier otra información que nos proporciones voluntariamente
Información recopilada automáticamente
- Dirección IP
- Información del navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para:
Prestación de servicios
- Proporcionar consultoría financiera personalizada
-
Desarrollar planes financieros adaptados a tus necesidades
- Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios
- Procesar pagos y gestionar facturación
Mejora de servicios
- Analizar y mejorar nuestros servicios
- Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web
- Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos
Comunicación comercial
-
Enviarte información sobre nuevos servicios (con tu
consentimiento)
- Notificarte sobre cambios en nuestros servicios
- Responder a tus consultas y solicitudes
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en:
-
Ejecución contractual: Para proporcionar los
servicios solicitados
-
Consentimiento: Para comunicaciones comerciales
y cookies no esenciales
-
Interés legítimo: Para mejorar nuestros
servicios y seguridad
-
Obligación legal: Para cumplir con requisitos
legales y fiscales
Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con
terceros, excepto en los siguientes casos:
Proveedores de servicios
Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a
operar nuestro negocio, como:
- Procesadores de pagos
- Servicios de hosting y tecnología
- Servicios de análisis y marketing
Requerimientos legales
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para:
- Cumplir con procesos legales
- Proteger nuestros derechos y propiedad
- Garantizar la seguridad de usuarios y público
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas
apropiadas para proteger tu información personal contra:
- Acceso no autorizado
- Alteración, divulgación o destrucción
- Pérdida accidental
- Tratamiento ilícito
Medidas de seguridad implementadas
- Cifrado de datos sensibles
- Acceso restringido a información personal
- Monitoreo regular de sistemas
- Formación del personal en protección de datos
Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario
para:
- Proporcionar nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales
- Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos
Períodos de retención específicos
-
Datos de clientes activos: Durante la relación
comercial
-
Datos financieros: 6 años (requisito fiscal)
-
Datos de marketing: Hasta retirada del
consentimiento
- Datos de navegación: Máximo 2 años
Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:
Derecho de acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos
sobre ti.
Derecho de rectificación
Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en ciertas
circunstancias.
Derecho de limitación
Puedes solicitar la restricción del tratamiento de tus datos.
Derecho de portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y
legible.
Derecho de oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de
marketing directo.
Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros
en:
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Transferencias Internacionales
En caso de realizar transferencias internacionales de datos, nos
aseguraremos de que:
-
El país de destino ofrezca un nivel adecuado de protección
- Se implementen salvaguardas apropiadas
- Se obtenga tu consentimiento cuando sea necesario
Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No
recopilamos conscientemente información personal de menores sin el
consentimiento parental apropiado.
Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te
notificaremos sobre cambios significativos mediante:
- Aviso en nuestro sitio web
- Email a la dirección registrada
- Otros medios de comunicación apropiados
Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no es
adecuado, puedes presentar una reclamación ante la Agencia
Española de Protección de Datos (AEPD):
- Web: www.aepd.es
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Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Teléfono: 901 100 099
Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o el
tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
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